بعد إلغاء العقد ووصول العاملة هل يمكن استرداد الرسوم من مساند في السعودية ؟

في ظل التطورات الحديثة في قطاع العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية تأتينا أخبار هامة بشأن وصول العاملة بعد إلغاء العقد والتي تثير تساؤلات حول إمكانية استرداد الرسوم المتعلقة بالتأشيرة، حيث أن هذا التنويه الهام يفتح نافذة على الإجراءات القانونية والخيارات المتاحة للمستفيدين واليوم سوف نتحدث عن هذا المحور بالتفصيل.

استرداد رسوم العمالة بعد إلغاء العقد 

مساند ترد على استفسار حول إلغاء عقد عاملة بعد انتهاء مدته، حيث أكدت المنصة أنه لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة البالغة 2000 ريال، وفي إجابة توضيحية أوضحت المنصة أن العميل لديه الإمكانية لاستصدار تأشيرة بديلة من خلال حسابه في مساند، في حال خروج العامل خلال 90 يومًا من دخوله للمملكة لأول مرة.

خطوات استقدام العمالة بالتفصيل

منصة مساند لخدمات العمالة المنزلية في المملكة قدمت توضيحاً شاملاً لخطوات رحلة الاستقدام عبر حسابها الرسمي، تشمل هذه الخطوات:

• يمكن للعملاء اختيار نوع الاستقدام بناءً على تفضيلاتهم، سواء كان ذلك باستقدام عامل بمواصفات محددة أو استقدام عامل معين بالاسم.

• يتيح للمستخدمين عرض جميع المكاتب المقدمة لخدمات الاستقدام، مع إمكانية التصنيف والتصفية وفقًا لتفضيلاتهم.

• يتمكن العملاء من استلام عروض طلبات الاستقدام من مقدمي الخدمة، متضمنة الراتب المستحق للعامل وسيرهم الذاتية لترتيبها حسب الأفضلية.

• يمكن للعملاء دفع المبلغ بأمان عبر منصة مساند بعد إنشاء العقد، وتتيح لهم خيارات دفع متنوعة مثل فيزا، ماستركارد، أو بطاقة مدى البنكية.

• يُمكن للعملاء متابعة حالة طلباتهم إلكترونيًا، بدءاً من تسليم الطلب وحتى وصول العمالة المنزلية.

كما أبرزت المنصة أهمية مراجعة الموارد البشرية في حال رغبة العميل في نقل كفالة العامل خاصة في حالات وفاة الكفيل.

اقرأ أيضا: حساب المواطن يحذر من هذا الخطأ الذي يحدث أثناء تسجيل الحساب

نقل كفالة العمالة

مساند ترد على سؤال حول نقل كفالة عاملة منزلية في حال وفاة الكفيل، حيث أكدت المنصة أنه يجب على الشخص المعني مراجعة وزارة الموارد البشرية في حال كان صاحب العمل قد توفي، وقامت منصة مساند المتخصصة في خدمات العمالة المنزلية في المملكة بتوضيح آلية وطريقة تقييم مكاتب الاستقدام مؤكدة بذلك التزامها بتقديم معلومات شافية للمستفيدين حول الإجراءات والخطوات المتعلقة بالعمالة المنزلية.

تقييم مكتب الاستقدام

في إجابة على استفسار أحد المستفيدين حول كيفية تقييم مكتب الاستقدام، أوضحت منصة مساند أن التقييم يعتمد على اكتمال الخدمة، سواء بوصول العامل أو العاملة للمملكة خلال مدة العقد، أو بانتهاء مدة العقد دون اكتمال الخدمة.

وقدمت منصة مساند 4 طرق لإثبات القدرة المالية الضرورية لإصدار تأشيرة لاستقدام العمالة المنزلية، ردًا على تساؤلات واستفسارات المستفيدين حول الآلية المتبعة في هذا السياق.

القدرة المالية للاستقدام

منصة مساند توضح إجراءات إثبات القدرة المالية لإصدار تأشيرة للاستقدام:

ردًا على استفسارات المستفيدين حول آلية إثبات القدرة المالية المطلوبة لإصدار تأشيرة وأفادت منصة مساند بأنه يمكن تحقيق ذلك وفقًا لضوابط الاستقدام، حيث يمكن لمقدم الطلب إظهار القدرة المالية بأحد الوسائل التالية:

• تقديم تعريف بالراتب أو رصيد.

• تقديم شهادة بنكية.

• تقديم كشف حساب بنكي.

• إبراز محفظة استثمارية بقيمة 40,000 ريال.

مع ذلك تعبر بعض الأفراد المستفيدين عن شكاوى بشأن عدم قدرتهم على إصدار وثائق التأمين لعقود العمالة المنزلية المقدمة للاستقدام.

أقرأ أيضًا: الموارد البشرية توضح موعد صرف المبالغ المسترجعة من الضمان الاجتماعي في السعودية

إجراءات تحسينية على الخدمة

أكدت منصة "مساند" على صعوبة إصدار التأمين في الوقت الراهن، مشيرة إلى أن هذا الأمر يعود إلى تنفيذ إجراءات تحسينية على الخدمة، وفي ردودها على استفسارات المستفيدين حول هذا الأمر، قالت المنصة: نعتذر على عدم تمكنكم من إصدار التأمين بالوقت الحالي وذلك بسبب إجراءات تحسينية على الخدمة.

التأمين على عقود العمالة المنزلية

التأمين على عقود العمالة المنزلية يستهدف حفظ حقوق صاحب العمل والعامل، ويوفر تعويضات تأمينية خلال العامين الأولين من بدء عمل العامل المنزلي، ويجدر بالذكر أن التأمين غير إلزامي للعمالة المنزلية الحالية وعند نقل الخدمات، ولا يمكن تنفيذ عمليات التأمين على العمالة المنزلية الحالية من خلال منصة "مساند".

مزايا تأمين عقد العمالة المنزلية 

تأمين عقود العمالة المنزلية يقدم مجموعة من التعويضات التي تستفيد منها كل من صاحب العمل والعامل المنزلي، وتتضمن هذه التعويضات:

• مصاريف إعادة جثمان العامل المنزلي إلى الوطن.

• تكاليف إعادة المتعلقات والممتلكات الشخصية للعمالة المنزلية المتوفاة.

• تكاليف العجز الكلي أو الجزئي الدائم للعمالة المنزلية.

• تعويض العامل المنزلي في حالة عدم دفع صاحب العمل للراتب الشهري.

• تكاليف استقدام بديل في حالات التغيب أو الامتناع.

• تكاليف تذاكر الطيران للعمال المنزليين في حالة العجز الدائم.

تتمتع وثيقة التأمين بفترة سريان تبلغ سنتين، تبدأ من تاريخ وصول العامل أو العاملة المنزلي إلى المملكة وتفعيل الوثيقة التأمينية، ويخضع الأمر لسياسات الوثيقة التأمينية، وفي حالة حدوث مشكلة أو حق للتعويض في الـ90 يومًا الأولى، يتم مطالبة مكتب الاستقدام بتقديم التعويض.

ما هي العمالة المنزلية المسموح بها في السعودية؟

العمالة المنزلية المسموح بها في السعودية تشمل الخدم والعمالة الصحية والطهاة، ويتم استقدامها وفقًا للأنظمة واللوائح الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

كم رواتب العمالة المنزلية في السعودية؟

يتراوح أجور العاملات في المدينة في السعودية بين 1035 ريالًا و 2990 ريالًا.

كم راتب الاندونيسيه في السعوديه؟

رواتب العمالة المنزلية الإندونيسية في الرياض تتجاوز حوالي 1035 ريال سعودي.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News