أعلن تطبيق توكلنا بشكل مفصل عن كيفية تسجيل الدخول عبره، وطريقة وآلية تغيير الجوال في توكلنا، تم الإعلان عن ذلك استجابة لإحدى استفسارات المستفيدين حول كيفية تغيير الرقم، يُعتبر تطبيق توكلنا أحد أهم البرامج الحكومية ذات الأهمية الكبيرة، يقدم التطبيق العديد من الخدمات الهامة لمواطني المملكة، وسنتعرف على ذلك في مقالنا هذا.
تغيير الجوال في توكلنا
.png)
تفضل تطبيق توكلنا بالرد على إحدى المستفيدين بشأن تغيير الهاتف، حيث قال: "تغيير الجوال في توكلنا، يجب أولاً تحديثه في منصة أبشر، ثم تقوم بتحديثه في تطبيق توكلنا"، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
-
تتم إمكانية الدخول إلى المنصة الإلكترونية أبشر من "هُنـا".
-
بعد ذلك يتم النقر على رمز "الفردية" المتواجد في الصفحة الرئيسية.
-
يتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك.
-
بعد ذلك يتم اختيار المربع المخصص لـ "تعديل المعلومات الشخصية".
-
من ثم يتم النقر على الخانة المشار إليها بـ "تغيير/تحديث رقم الجوال".
-
يتطلب من المتقدم إدخال رقم هاتفه المحمول الجديد الذي يرغب في استخدامه لمتابعة استخدام التطبيق.
-
ثم يتم النقر على زر “موافق”.
-
ثم يجب كتابة رقم الجوال الجديد مرة أخرى، وبعد ذلك يتم النقر على "تأكيد".
-
ثم يتم الدخول إلى تطبيق توكلنا.
-
يتم إنشاء حساب جديد في التطبيق عن طريق إدخال رقم الجوال الجديد الذي تم تحديثه في برنامج أبشر.
اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل العنوان الوطني من خلال سبل وكيفية تغييره وطباعته
التسجيل في منصة توكلنا
توجد العديد من الخدمات المهمة التي يستفيد منها مواطنو المملكة عبر منصة توكلنا، ولهذا السبب يتسائلون عن كيفية التسجيل في المنصة، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
-
في البداية يتطلب تنزيل تطبيق "توكلنا" من Google Play إذا كان جهاز الهاتف يعمل بنظام Android من "هُنا".
-
أما إذا كان يعمل بنظام iOS فيتم التنزيل من App Store من "هُنا".
-
بعد ذلك يتم الضغط على خانة "إنشاء حساب جديد".
-
يقوم الشخص بكتابة رقم هوية الإقامة أو رقم الهوية في المكان المخصص له.
-
بعد ذلك يتم الاطلاع على جميع القوانين والشروط، ويتم الموافقة عليها.
-
ثم قم بتسجيل تاريخ الميلاد وكلمة المرور في المربع المناسب.
-
ثم يتم تفعيل خيار الموقع.
-
من ثم يتم تحديد جميع الأفراد المعتمدين والمعول عليهم.
-
بعد التحقق من صحة ودقة المعلومات المطلوبة والمكتوبة.
-
يتم الضغط على الخانة المسماة "إنشاء حساب".
اقرأ أيضًا: شروط الحوصل على اقساط جرير للجوالات في السعودية
كيف اعرف رقم الجوال المسجل في ابشر؟
اختر خيار "تفعيل أبشر" من قائمة دفع الفواتير المتاحة في صفحة التفاصيل، حيث سيتم عرض رقم الهوية الخاص بمالك الحساب وكذلك رقم الهاتف المحمول المُدون، عقب التحقق من صحة البيانات المعروضة، قم بالضغط على زر "إرسال".
كيف طريقة تحديث رقم الجوال؟
خدمة تمكن المستخدم من تجديد رقم الهاتف المحمول المرتبط بالهوية الإلكترونية (أبشر) بلا الحاجة للذهاب إلى المراكز المخصصة، افتح التطبيق الخاص بنفاذ واضغط على خيارات الإعداد، أدخل رقم بطاقة هويتك وكلمة السر الخاصة بحساب أبشر الخاص بك، ثم قم بكتابة رقم الهاتف المحمول الجديد.
كيف اغير رقم الجوال المسجل في توكلنا؟
يبدأ المستخدم بتسجيل الدخول واختيار خدمات عامة، تلاها النقر على خيار تجديد رقم الموبايل، يطلب البرنامج من المستخدم تعبئة رقم الهوية ورقم الإقامة وكذلك تاريخ الميلاد، بعدها يدخل المستخدم بياناته الشخصية إلى جانب الرقم الجديد للهاتف.
ماذا يعني رقم الجوال غير موثق؟
ذكرت المنصة عبر تغريدة من حسابها على "تويتر" أنه في حالة تعذر تسجيل رقم الهاتف الخاص واستلام رسالة تفيد بأن الرقم "غير معتمد"، يُنصح بأن يقوم المستخدمون بزيارة أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة "أبشر"، أو التوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية أو المديرية العامة للجوازات من أجل تحديث معلومات رقم الهاتف.
