لقد تم تأسيس هيئة ديوا في سنة 1992 بأمر من الشيخ آل مكتوم، من أجل دمج هيئة المياه وهيئة الكهرباء ليصبحوا موجودين في هيئة واحدة، وتعد هذه الهيئة من أهم الهيئات الحكومية الموجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقدم هذه هيئة الكثير من الخدمات الرقمية من أجل التيسير على المواطنين، ومن هذه الخدمات خدمة استعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب .
استعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب
نعرض لكم في النقاط التالية كيفية استعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب :
-
تقوم في البداية بفتح الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة الاتحادية للمياه والكهرباء من هنا
-
ومن الخدمات الإلكترونية المتاحة، تختار خدمة (أعرف فاتورتك).
-
ثم تقوم بالنقر على معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب .
-
ثم تقوم بكتابة رقم حساب الطالب في الخانة المخصصة لذلك.
-
ثم تتبع كافة التعليمات التي تخص الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب .
-
ثم تقوم بالضغط على الطلب.
-
سوف تجد أمامك كافة التفاصيل التي تخص استعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب .
اقرأ أيضا: سلم جدول رواتب شرطة دبي 2024 بالدرهم الاماراتي
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال هيئة ديوا
لقد وضحنا لكم في الفقرة السابقة كيفية استعلام عن فاتورة كهرباء برقم الحساب ، ونعرض لكم في هذه الفقرة طريقة الاستعلام عن فاتورة كهرباء عبر هيئة ديوا فيما يلي:
-
تقوم أولًا بفتح موقع هيئة كهرباء ومياه دبي من هنا
-
ثم تختار خدمات المستهلكون.
-
ثم تقوم بالنقر على عرض فاتورة.
-
ثم تقوم بإدخال رقم الحساب الذي يملكه أو رقم العقار.
-
ثم تقوم بالضغط على استفسر عن الفاتورة.
التواصل مع هيئة كهرباء ومياه دبي
إذا واجهتك أي مشكلة أو عندك أى استفسار فإنه يمكنك التواصل بسهولة مع هيئة كهرباء ومياه دبي من خلال وسائل التواصل التالية:
-
التليفون الأرضي من خلال رقم: 9999-601 4-971+
-
عن طريق رقم الفاكس: 9995-601 4-971+
-
البريد الإلكتروني الخاص بهيئة كهرباء ومياه دبي من هنا.
-
رقم البلاغات المتعلقة بالشكاوى الفنية هو: (991)
-
رقم صندوق البريد هو: (564).
اقرأ أيضا: كيفية الاستعلام عن تصريح عمل برقم جواز السفر الامارات
دفع فواتير الكهرباء والماء عبر موقع الهيئة
تستطيع سداد رسوم فاتورة الكهرباء عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة كهرباء ومياه دبي ديوا، نوضح لكم الخطوات في النقاط التالية:
-
تقوم بفتح موقع هيئة كهرباء ومياه دبي ديوا من هنا
-
ثم تختار فواتير، ومنها تختار مدفوعات فواتير.
-
ثم تقوم بتسجيل الدخول من خلال استخدام DEWA ID.
-
بعد ذلك يمكنك سداد فواتير الكهرباء من خلال الماستر كارد، أو عن طريق رقم الفيزا، أو عبر رقم بطاقات يونيون باي الائتمانية.
ما هى المستندات المطلوبة لتقديم طلب توصيل كهرباء وماء؟
إحضار صورة من جواز السفر، إحضار صورة من خلاصة القيد، رخصة البناء، بطاقة الأحمال للمنزل، مستند معتمد من الاتحاد للماء والكهرباء ومختوم، فاتورة المنزل الذي كان يقيم فيه الشخص.
ما هى إجراءات تقديم طلب فحص عداد الكهرباء والماء؟
يمكنك تقديم طلب فحص العداد عن طريق الذهاب إلى المقر الرئيسي للهيئة الاتحادية للكهرباء والمياه وتقديم الطلب هناك.
ما هى إجراءات إقفال الحساب وإصدار شهادة براءة الذمة؟
تقوم بتقديم الطلب في مكتب الخدمة الموجود في منطقتك، ويقوم المحصل بفصل خدمات الكهرباء والماء، ثم يسجل القراءات الأخيرة للعدادات، بعد ذلك يتم إصدار الشهادة.
