يعتبر دفع فواتير الماء والكهرباء من المسائل المهمة التي تتم بشكل منتظم ومستمر شهريًا، لذلك قامت وزارة الكهرباء والماء بالكويت بتوفير الوقت والجهد على المواطنين فأصبح بالإمكان الآن تسجيل قراءة عداد الماء والكهرباء إلكترونيًا عبر الإنترنت، كما يمكنك دفع الفواتير دون الحاجة إلى الذهاب للمكاتب الحكومية ولكن من خلال الوسائل المتعددة للدفع عبر الإنترنت.
خطوات دفع فواتير الماء والكهرباء أون لاين
إذا كنتَ ترغب في سداد فواتير الكهرباء والماء في الكويت عبر الإنترنت، يجب أن تتبع الخطوات الإلكترونية المعتمدة التي توضحها شركة الكهرباء والماء في الكويت على موقعها الرسمي للدفع. هذه الخطوات تتضمن:
-
الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بوزارة الكهرباء والماء من هنا.
-
في حالة دخولك لأول مرة قم بإنشاء حساب جديد، أو عمل تسجيل دخول إن كان لك حساب بالفعل.
-
اضغط على عرض الفواتير ودفعها.
-
اختر النوع الخاص بالفاتورة، ورقم الحساب.
-
تأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
-
اضغط على التالي.
-
ادخل قيمة المبلغ المطلوب سداده، ثم دفع الفواتير.
-
سدد بالطريقة المناسبة لك.
اقرأ أيضًا: طرق عمل استعلام عن منع السفر بالرقم المدني في الكويت
الاستعلام عن دفع فواتير الكهرباء والماء
قبل دفع الكهرباء والماء بإمكانك الاستعلام عن فواتير الكهرباء والماء في الكويت عبر الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية واتباع الإجراءات التالية.
-
الدخول على البوابة الرسمية الإلكترونية لوزارة الكهرباء والماء من هنا.
-
اضغط على المقيمين والمواطنين.
-
اختيار خدمة السكن، واختيار الكهرباء والماء.
-
اضغط على الاستعلام والدفع الإلكتروني للفواتير الخاصة بالماء والكهرباء.
-
انقر على ابدأ الخدمة.
-
ستفتح لك نافذة يتم تسجيلك فيها كمستهلك.
دفع فاتورة الماء والكهرباء عن طريق التطبيق
قامت وزارة الكهرباء والماء بتوفير خيار جديد يمكن للمواطن أو المقيم استخدامه لمتابعة الوزارة ودفع الفواتير، وتعتبر هذه الخدمة تطبيقًا لدفع الفواتير متوافقًا مع أنظمة التشغيل مثل تطبيق الأندرويد من هنا
يمكن للمستخدمين الكويتيين الآن الاستفادة من تطبيق Mew Pay على هواتف الآيفون من خلال الرابط التالي من هنا
أرقام التواصل مع الوزارة لدفع فواتير الكهرباء والماء
تقدم وزارة الكهرباء والماء خدمة للتواصل المباشر مع المواطنين بهدف الإجابة على تساؤلاتهم واستقبال شكاويهم، وذلك من خلال:
-
رقم الهاتف الأرضي: 25371000.
-
رقم الخط الساخن: 152.
-
رقم الفاكس: 25371420.
-
البريد الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة.
-
يمكنك أيضًا الذهاب إلى مقر الحكومة في منطقة الوزارات جنوب السرة الشهداء في الكويت، الصفاة 13001.
اقرأ أيضًا: حجز خدمة المواطن عبر البوابة الإلكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين في الكويت
الخدمات الإلكترونية لوزارة الكهرباء والماء بالكويت
يوفر الموقع الإلكتروني للوزارة العديد من خدماتها الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها، من أهم هذه الخدمات:
-
خدمات المياه: يُستخدم هذه الخدمة من قِبَل المواطن عندما يُرغب في طلب وصول الماء مبنى جديد أو طلب اشتراك جديد، بالإضافة إلى إمكانية قطع اشتراكك في حال انتقالك من مكان إلى آخر.
-
خدمة الفواتير: تضم هذه الخدمة مجموعة من الوسائل لتسديد فواتير الماء والكهرباء، كما توفر هذه الخدمة إمكانية تسديد الفواتير عن طريق الأقساط مع إمكانية استعادة الخدمة المقطوعة.
-
خدمات الكهرباء تتضمن توفير التيار الكهربائي والخدمات المتعلقة به، مثل رفع الكابلات، وتوصيل تيار كهربائي جديد أو مؤقت، واستعادة التيار الكهربائي، بالإضافة إلى نقل المحطات والكابلات والخطوط الهوائية وغيرها من الخدمات.
متى موعد صدور فواتير الكهرباء؟
يتم دفع فواتير الكهرباء والماء في اليوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي.
كم سعر الكهرباء في الكويت؟
تم تحديد سعر الكيلو واط في القطاعين الاستثماري والتجاري بقيمة خمسة فلوس، وسعر ألف جالون مياه بقيمة دينارين.
كيف يتم الاستعلام عن فاتورة المياه؟
من خلال الدخول على الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء والماء بالكويت.
