رقم خدمة عملاء stc اس تي سي المجاني الموحد
تم تعيين رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة الاتصالات السعودية stc وذلك من أجل تسهيل عملية التواصل وعدم البحث كثيرًا عن أرقام مختلفة وهذا الرقم هو 900 ومن المعروف أنه يمكن لجميع العملاء التواصل مع الشركة في كافة الأوقات المتاحة حيث أنها متوفرة باستمرار كما أنها تستقبل جميع أنواع الشكاوى والاستفسارات التي يرغب بها جميع العملاء.كيفية التحدث إلى خدمة العملاء stc
هناك بعض القواعد أو الخطوات التي يجب الالتزام بها عند التحدث إلى خدمة العملاء stc، وتتضح هذه الخطوات فيما يلي:- اولًا يتم كتابة الرقم الذي تتم عملية التواصل من خلاله وهو 900.
- بعد ذلك يتم تحديد اللغة المرغوبة والتي يمكن للعميل التحدث بها بطلاقة.
- يجب تحديد المشكلة التي يعاني منها العميل بشكل دقيق.
- يتم الانتظار عدة دقائق وبعدها سوف يتم التحويل إلى أي من العاملين بخدمة العملاء لمعرفة سبب المشكلة ومحاولة إيجاد الحل المناسب لها.
- في حال العطل يتطلب بعض الوقت فإنه يتم حل المشكلة في فترة تصل إلى 5 أيام لا أكثر.
- يتم منح العميل رقم خاص بالشكوى التي قدمها من أجل سرعة التواصل فيما بعد.
